Misafirin kendi isteği doğrultusunda tura katılımını iptal etmesi durumunda  www.cecenogluturizm sitesinde tur programında belirtilen, eğer belirtilmemiş ise aşağıdaki iptal şartları geçerli olacaktır; 

Tur tarihine 30 gün kala yapılan iptallerde; ödemenin %100'ü misafirimize iade edilir.
Tur tarihine 15 gün kala yapılan iptallerde; ödemenin %75'i misafirimize iade edilir. 
Tur tarihine 7 gün kala yapılan iptallerde; ödemenin %50'si misafirimize iade edilir.   
Son 7 gün içerisinde yapılan iptallerde; ödemenin %25'i misafirimize iade edilir.​​
 
Şirketimiz yapılacak iadeyi 7 iş günü içerisinde, misafirin ödeme yapmış olduğu yol ile iade edecektir.